Política de privacidad
Cómo protegemos sus datos personales
Última actualización: enero 2026
Responsable del tratamiento
Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
LOOPCAR SAS
59 avenue Saint Augustin, 06200 Niza, Francia
Email: contact@loopcar.fr
Teléfono: +33 7 56 92 21 22
Recopilación de datos
Datos recopilados
Al usar el sitio loopcar, recopilamos automáticamente la siguiente información:
• Datos de uso del sitio (páginas visitadas, tiempo transcurrido, interacciones)
• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, resolución de pantalla)
• Datos de navegación a través de cookies (preferencias, sesión)
• Preferencias de idioma
• Información que nos transmite voluntariamente a través del formulario de contacto (nombre, email, mensaje)
Propósitos de la recopilación
Estos datos se recopilan con el fin de:
• Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
• Asegurar el buen funcionamiento técnico del sitio
• Responder a sus solicitudes de contacto
• Mejorar nuestros servicios y contenidos
• Cumplir con nuestras obligaciones legales
Bases legales
Fundamentos jurídicos del tratamiento
De acuerdo con el artículo 6 del RGPD, cada tratamiento de datos personales se basa en una base legal:
Bases legales por tipo de tratamiento
• Formulario de contacto: Consentimiento (usted acepta compartir su información con nosotros)
• Cookies de análisis: Consentimiento (a través del banner de consentimiento de cookies)
• Cookies esenciales: Interés legítimo (funcionamiento técnico del sitio)
• Datos técnicos: Interés legítimo (seguridad y buen funcionamiento del sitio)
Protección de datos
Seguridad
Implementamos todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para asegurar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.
Nuestros servidores son seguros y utilizamos protocolos de cifrado para proteger su información.
Períodos de conservación
Sus datos personales se conservan según los siguientes períodos:
• Datos del formulario de contacto: 3 años después del último contacto
• Cookies: Máximo 13 meses de acuerdo con las recomendaciones de la CNIL
• Registros técnicos: 12 meses
Después de estos períodos, los datos se eliminan o anonimizan.
Destinatarios de los datos
Subcontratistas
Sus datos pueden ser transmitidos a los siguientes subcontratistas para las necesidades de funcionamiento del sitio:
• OVHcloud (alojamiento) - Francia/UE - Alojamiento seguro de nuestro sitio web
• Google Analytics (análisis de tráfico) - EE.UU. - Análisis anonimizado del tráfico del sitio
• EmailJS (formularios) - EE.UU. - Transmisión de mensajes del formulario de contacto
No venta de datos
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
Transferencias fuera de la UE
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros subcontratistas están ubicados en Estados Unidos:
Garantías apropiadas
• Google Analytics: Google LLC adhiere al EU-US Data Privacy Framework, asegurando un nivel adecuado de protección para sus datos.
• EmailJS: El servicio adhiere al EU-US Data Privacy Framework e implementa cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Estas garantías aseguran que sus datos se beneficien de un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.
Sus derechos
Derechos RGPD
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
• Derecho de acceso a sus datos
• Derecho de rectificación
• Derecho al borrado
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho de oposición
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada
Ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
• Por email: contact@loopcar.fr
• Por WhatsApp: +33 7 56 92 21 22
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad Francesa de Protección de Datos): www.cnil.fr
Cookies
Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a:
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Tipos de cookies
• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias de idioma)
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Nuestro equipo está a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre la protección de sus datos
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